住設ドットコムは、年間6,000件以上の施工実績をほこる住宅設備機器販売と工事の専門店で、給湯器交換業者としても活躍しています。全国を対象に展開しているほか、工事への満足度は98％と高い評価を集める業者です。
インターネット上やLINEから簡単に見積もり依頼ができるなど、手軽さも魅力といえるでしょう。そこで今回は住設ドットコムの特徴を紹介するとともに、評判や口コミを調べてみました。
給湯器交換の予定がある方、今後住宅設備の買い替えを検討している方はぜひ参考にしてください。
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幅広い住宅設備工事に対応する住設ドットコムの特徴
住設ドットコムは全国を対象に住宅設備の販売と工事を提供する専門店です。給湯器交換なども依頼できるため、近年注目を集めています。はじめに住設ドットコムの特徴から見ていきましょう。
年間工事6,000件以上の豊富な実績
住設ドットコムは、年間工事6,000件以上と豊富な実績があります。1ヶ月あたり500件ほどの工事をしている計算です。給湯器をはじめさまざまな住宅設備を提供しているだけに、これだけの豊富な実績があることは、心強い部分でしょう。
「次回も頼みたい」人が98%！高い顧客満足度
独自実施しているお客さまへのアンケートでは、98％もの人が次回も頼みたいと回答しています。問い合わせスタッフの対応・工事スタッフの対応・総合的な評価のどれもが高い評価を集めており、迅速でわかりやすい、商品知識が豊富など喜びの声が寄せられています。
住宅設備機器のプロ（有資格者）が施工のため納得の仕上がり
在籍するスタッフは、住宅設備機器の取り扱いに必要な資格を保有するプロのみです。たとえば、ガス工事の資格や電気工事の資格や免許など、専門知識を要する資格を保有しています。また、住設ドットコム自体も東京ガスや大阪ガス、LIXILなどの簡易内観施工店に登録があるなど、各社からの信頼も厚いことが特徴です。
担当制を採用しアフターまで一貫して同じスタッフだから安心
お客さまに対しては、担当制を採用し豊富な知識を持ったスタッフが、問い合わせからアフターサービスまで一貫して対応します。担当者が途中で変わらないので、商品に関する質問や相談がしやすいのも魅力でしょう。
また、住宅設備に関連した専用アプリを使用して、お客さまにとって有意義な情報を提供するなど、さまざまな角度からサポートしています。
ダブル保証はもちろん業界初のポイントバックを導入
商品と工事のダブルで10年保証がつくスマイル10を提供しており、加入すると10,000円分をポイントバックしています。ポイントバックは業界初の試みで、24時間365日電話サポートも行っています。
住設ドットコムの給湯器交換工事の口コミ評判はどう？
住設ドットコムの給湯器工事に関して、多くのお客さまから高評価を集めていますが、実際のところはどうなのでしょうか。
イマイチな口コミ
現地調査が必要との事でスケジュールを調整しましたが、何の連絡もなしに予定の時刻より3時間も遅刻。
引用元：Google
良かった口コミ
給湯器交換対応頂きました??とても親切に丁寧に工事してもらいました。大満足です
引用元：Google
受け答えもはっきりしていて、大変いい印象でした。
引用元：公式サイト
とても感じの良いかたでした。ドアの開閉も静かで、要所要所にお気遣いが感じられました。
引用元：公式サイト
作業前に工程の説明をして頂き、作業・後片付け・言葉遣いも丁寧で大変良かったです。
引用元：公式サイト
まとめると…
住設ドットコムは、稀に遅刻などがありましたが、ほとんどの口コミでは非の打ち所がないほど良い口コミが多いです。特に、スタッフの対応は親切丁寧で、説明もわかりやすいといった内容が多くあります。
住設ドットコムの給湯器交換工事の料金例
| メーカー | 型番 | 料金目安 |
|---|---|---|
| パロマ | PH-1615AW | 28,380円 |
| リンナイ | RUF-A2405AW(B) | 87,780円 |
| ノーリツ | GT-C2462PAWX-2 BL 13A | 110,000円 |
| リンナイ（エコジョーズ） | RUF-E2406SAW(A) | 97,680円 |
| ノーリツ（エコジョーズ） | GT-C2462PAWX-2 BL 13A+RC-G001E | 150,027円 |
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住設ドットコムは値引きある？割引キャンペーン情報！
住設ドットコムでは、おすすめセールを実施しています。期間限定・数量限定のものもあるので、気になる住宅設備がある方は早めにチェックしておきましょう！
・住宅設備2つ同時の工事で5､000円割引
・ご近所さん同時工事割引
・リピート工事割引キャンペーン
・新規お客様ご紹介キャンペーン
・賃貸集合給湯省エネ2024事業エコジョーズ給湯器に交換で補助金がもらえる！
こうしたさまざまなタイプのキャンペーンに加えて、給湯器は最大82％オフになるなどのセールを実施しています。
住設ドットコムはネット見積もりがお得！3,000円OFF
住設ドットコムの公式サイトから「ネットで見積もり限定！工事セットの場合のみ今だけお得！3,000円OFF」ボタンをクリックして、該当する住宅設備を洗濯し、お見積もり依頼フォームに住所などの個人情報を記入します。
同時工事キャンペーンを希望する際は、送信完了画面の下にある商品ボタンから見積もり依頼フォームを入力し、対象の工事分の情報を入力します。工事する商品や場所の写真をスマホカメラで撮り、フォームから送信してください。なお画像はLINEからでも送信OKです。
その後、工事費込みの見積もりが届くので、料金や工事の詳細内容を確認します。内容に納得の上で注文手続きフォームに進みます。工事希望日や支払い方法などを選択して送信すると注文完了となります。ネットからの注文で3,000円OFFになっているかも忘れず二確認しましょう。
住設ドットコムの会社概要、対応エリア
| 運営会社名 | 永野設備工業株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 大阪府岸和田市三田町1849 |
| 電話番号 | 0120-107-244 |
| メールアドレス | support@jyusetu.com |
| 対応エリア | 全国 |